未來(lái)趨勢可(kě)能(néng)不(bù)再是(shì)€‌隻關注商品的(de)進銷存，庫房(fán≈✘₩ g)安全，庫房(fáng)設備選擇，和(hé)出與交付跟蹤，這(zh≥®↓è)是(shì)管理(lǐ)式物(wù)流，筆(ασbǐ)者認為(wèi)将越來(lái)越偏向于———運營式物(wù)流。↔®γ→

運營式物(wù)流(特征)

商品的(de)周轉率和(hé)動銷率不×&(bù)再隻是(shì)采購(gòu)和(hé)銷售部←§€門(mén)關注的(de)大(dà)事(shì)，一(yī)個(gè)真正先進"≥∏☆的(de)電(diàn)商物(wù)流模式是(shì)———推動式物(≤✔wù)流，不(bù)是(shì)拉動式物(wù)流，物(wù)流關₹♥注商品周轉率推動檢討(tǎo)全公司的(de)運營效率±∏✘©，關注動銷率推動檢討(tǎo)商品的(de←↔'✘)存放(fàng)價值和(hé)成本。

交付投訴率和(hé)退換率推動公司前台轉化(huà)率Ω​"背後的(de)成功轉化(huà)的(de)數(shù)α≤'¶據。

管理(lǐ)式物(wù)流一(yī)定隻是(shì)個(gè)成本中心，靠∑∏拉動的(de)在為(wèi)公司做(zuò)進銷存。隻有(yǒu)運營式物β↓ ©(wù)流才能(néng)有(yǒu)機(jī)Ωα>‍會(huì)從(cóng)成本中心推上(s₹×hàng)價值中心。

運營式物(wù)流經常關注ROI，關注轉化(huà)率，關注β↔←PR值，關注UC，UI，CRM，ERP等等因為(wèi)這(zh←‍Ωγè)些(xiē)也(yě)是(shì)影(yǐng♥☆≠)響策略的(de)因素，所以做(zuò)好(hǎoγ¥ §)了(le)管理(lǐ)式物(wù)流永遠(yuǎn★₽)是(shì)不(bù)夠的(de)，電(diàn)≈→₹商物(wù)流隻有(yǒu)越來(lái)越靠近(jìn)運營，才≥€σφ會(huì)有(yǒu)生(shēng)命力，才會(huì)在公司運營中發揮€✘價值，否則隻能(néng)是(shì)公司 ÷↕≈運營的(de)一(yī)個(gè)成本累贅。

總結

一(yī)個(gè)電(diàn)商物(wù)流隻關注于物(wù)流₹↓®×管理(lǐ)，很(hěn)快(kuài)就(jiù)會(∞δhuì)走向本位主義，從(cóng)而走人(r≠©én)。

一(yī)個(gè)更關注于運營，管理(lǐ)思路(lù∞σ)偏重于公司運營方向的(de)物(wù)流管理(lǐ)層，總能(↓₹néng)做(zuò)得(de)風(fēng)生(shēng÷• )水(shuǐ)起。

電(diàn)商物(wù)流未來(lái)以個(gè)性化(huà☆←)服務為(wèi)主

電(diàn)商物(wù)流正在不(bù)斷進行(xíng)探索，&<←'以尋找合适發展的(de)道(dào)路(lù)，企業(yè)模式不(bù)‌¶""同針對(duì)的(de)物(wù)流模式也(yě)不​ε₩™(bù)斷湧現(xiàn)，自(zì)建物(wù)流，第三方物(w<§ù)流，物(wù)流平台是(shì)企業(yè)為(w ↑​ èi)常見(jiàn)的(de)解決方案。

未來(lái)電(diàn)商物(wù)流多(duō)樣化(huà)的‍↔​(de)發展，必定會(huì)有(yǒu)越來(lái÷<♣γ)越多(duō)的(de)物(wù)流企業(yè)提供“個(gè)性£ 化(huà)物(wù)流”去(qù)解決電(diàn)商企' ♥業(yè)物(wù)流痛點，電(diàn)商企業(y© è)也(yě)會(huì)根據不(bù)同的(de)業(yè∏÷)務渠道(dào)去(qù)支持業(yè)務♥π↕★擴張，終匹配上(shàng)合适的(de)物(wù)流運ε₹™營模式。

未來(lái)電(diàn)商企業(yè)自(zì)身(₹•shēn)銷售的(de)影(yǐng)響，物(wù)流模式也(yě)會(huìγε•)越來(lái)越多(duō)，層出不(bù)窮，那(n∑> ∑à)麽物(wù)流企業(yè)所帶來(lái)的(de)就(>¶"jiù)是(shì)“個(gè)性化(huà)物(wù)流服務”，企業€ ♥(yè)自(zì)身(shēn)去(qù)匹配達到(dào)佳解決方案，而不£★(bù)會(huì)受到(dào)物(wù)流模式的(de)限♣♠↓≈制(zhì)去(qù)影(yǐng)響前☆‍§÷端銷售，這(zhè)是(shì)大(dà)的(de)區(qū)别。

目前電(diàn)商物(wù)流+農(nóng)✔₽ε×業(yè)物(wù)流+平台物(wù)流(國(guó•γ ')內(nèi)物(wù)流模式環境)這(zhè)些(xiē)模式，筆(♥™bǐ)者認為(wèi)短(duǎn)時(shí$£)間(jiān)內(nèi)不(bù)會(huì)消失，但(dàn)有(yγ♣→ǒu)一(yī)點可(kě)以肯定，終模式會(huì)≥→≥ε定義“一(yī)家(jiā)物(wù)流♦"→企業(yè)可(kě)以擴展多(duō)渠道(dào)¶←<，一(yī)家(jiā)電(diàn)商企業(yè)可(kě)以支持多(duō♠γ✔)渠道(dào)”二者之間(jiān)不(bù)會(huì)産生(shēn>λβg)矛盾，提供優解。

電(diàn)商物(wù)流模式(特征)

營物(wù)流配送模式

第三方物(wù)流配送模式

聯盟物(wù)流配送模式

O-S-O物(wù)流模式

第四方物(wù)流模式

自(zì)營物(wù)流+第三方物(wù)流配送模式

自(zì)營物(wù)流+消費(fèi)自(zì)提π‌↓♥/自(zì)營配送

第三方物(wù)流 (消費(fèi)者自(zì)提/第三"£δ↑方配送)

第五方物(wù)流模式

運營式物(wù)流是(shì)随著(zhe)“新零售¶λ δ”模式而産生(shēng)，新零售以用(yòng)戶體(tǐ≈σπ)驗為(wèi)中心，經營模式的(de)核心是(shì)人(÷"rén)，整體(tǐ)方法論也(yě)是(shì)把人÷εε(rén)放(fàng)到(dào)其重要(yào)的(de)地(dì)位αε。

前阿裡(lǐ)巴巴總裁衛哲談到(dào)：“互聯網時(sh©$↕í)代的(de)經濟公式：E=MC2，經₹™濟=商品×人(rén)?。

其中的(de)C(人(rén))的(de•↕>)二次方是(shì)讓商業(yè)的(de)原子(zǐ)彈爆炸的(de)關$≠φ鍵。如(rú)果我們隻會(huì)經營商品，而不(bù)會<β(huì)經營人(rén)，企業(yè)的(de)發展就(jiù)很‍Ω©σ(hěn)可(kě)能(néng)被卡在這(₩πzhè)兒(ér)。”

從(cóng)來(lái)本質上(shàng)去(q>πεù)理(lǐ)解，其實就(jiù)是(shì)改善物(wù)流效率。"α

電(diàn)商企業(yè)物(wù)流未來(lái)模式

結束語

優化(huà)電(diàn)商物(wù)流模式，按照(zγ★≥★hào)互聯網思維的(de)理(lǐ)念，運營式≥≤¥₹物(wù)流一(yī)定是(shì)互利共盈，所謂物(wù)流互ε ‍$利共盈就(jiù)是(shì)通(tōng)過降低(dī)客戶的§£&↔(de)成本形成自(zì)己的(de)利潤。

說(shuō)白(bái)了(le)就(jiù)是α®$(shì)替人(rén)家(jiā)省錢(qián)你(nǐ)才可(kě)以β✔賺錢(qián)，這(zhè)裡(lǐ)面有(y®•‌ǒu)一(yī)個(gè)很(hěn)重要(yà÷‍¶<o)的(de)概念，如(rú)果在某一(φ&≠yī)個(gè)成本的(de)水(shuǐ)平上(shàng)，有(yǒu"©↕©)某一(yī)個(gè)環境出現(xiàn)虧損就(jiù)要(yào÷ )考慮提高(gāo)成本。

所以物(wù)流成本不(bù)是(shì)降的(de)越低 ∑<↓(dī)越好(hǎo)，也(yě)不(bù)可(kě)能(néng)​™©<永遠(yuǎn)是(shì)單邊下(xià)降。

物(wù)流企業(yè)提供的(de)“個(gè)性化(huà)服務”在一('φ↓₩yī)定程度上(shàng)解決了(le)電(diàn)商企業(yè)多(↕↑× duō)渠道(dào)銷售，它們之間(jiān)的•§β(de)平衡點就(jiù)是(shì)互利'σ±↑共盈。

電(diàn)商企業(yè)角度，降低(dī)“個(gè)性₩β©γ化(huà)服務”操作(zuò)難度，減少(shǎo)γ↑§&物(wù)流企業(yè)管理(lǐ)成本₩"¥β，電(diàn)商企業(yè)部門(mén)之間(jiān)的(de)疏δ₹通(tōng)和(hé)物(wù)流建設，快(kuài)速形成運營式物≥∏(wù)流，讓物(wù)流企業(yè)操作(zuò)時(sh₹♠í)更加簡單，同時(shí)也(yě)降低(dī)了(le)物(>&​wù)流企業(yè)管理(lǐ)難度，把個(gè)性化(huà)抹¶∑掉，思維從(cóng)現(xiàn)有(yǒu)關注企業(yè)內(nèi)部↕÷物(wù)流環節轉向關注物(wù)流企業(yè)操作(zuò)環•™π節。

物(wù)流企業(yè)角度，多(duō)模式的(de)個(gè©←×$)性化(huà)服務解決方案，服務意識加強，車(₹•chē)輛(liàng)、人(rén)員(yuán)、系統、‍₹設備等各個(gè)環節提供好(hǎo)快(kuài)的(de)響應，确→♥保服務電(diàn)商企業(yè)能(nγ>•éng)正常運作(zuò)